Köpevillkor för ArtMyHome.se

Gäller från och med 1 mars 2025

ArtMyHome.se drivs av Home decor & Arts Nordic AB (Org.nr 559529-3571). Genom att handla hos oss accepterar du dessa köpevillkor.

📧 Har du frågor? Kontakta vår kundtjänst på support@artmyhome.se

1. Allmänt

Dessa villkor gäller för köp på ArtMyHome.se och är anpassade för privatpersoner inom EU. Vi säljer högkvalitativa konsttryck och posters, samt kringutrustning.

2. Priser & Betalning

🔹 Alla priser anges i SEK och inkluderar moms.
🔹 Vi erbjuder följande betalningsalternativ:

• Kortbetalning (Visa, Mastercard)
• Faktura & delbetalning via Klarna
• Google Pay & Apple Pay
• Swish

Vid betalning via Klarna gäller deras villkor. Läs mer på klarna.com.

Utebliven betalning

Om betalning inte genomförs enligt avtal kan påminnelseavgifter och dröjsmålsränta tillkomma enligt Klarnas villkor.

3. Leverans & Frakt

🚚 Leveranstid: 2–5 arbetsdagar.
🎨 Tryck & frakt: Vi samarbetar med Ace Partner som tryckeri och använder etablerade fraktbolag.

Fraktkostnader

• Fast fraktavgift: 89 kr
• Fri frakt vid köp över 599 kr
• Om en beställning delas upp i flera leveranser tillkommer ingen extra fraktkostnad.

4. Transportansvar, Leveransfel & Returer

4.1 Transportansvar

• Vi ansvarar för transportskador och bortkomna varor under leveransen till dig.
• Vid retur står du som kund för transportrisken.

🔹 Skadad, felaktig eller saknad vara? Kontakta oss på support@artmyhome.se så snart som möjligt.

4.2 Skador vid mottagande

• Om paketet är skadat vid leverans ska du anmäla detta direkt till ombudet vid utlämning.

4.3 Returer & Återbetalningar

• Kontakta oss innan retur för att få ett returnummer och returfraktsedel.
• Produkten ska vara oskadd och returneras i originalförpackning eller motsvarande.
• Efter godkänd inspektion sker återbetalning inom 14 dagar.

4.4 Ej godkänd retur

• Om en retur inte godkänns skickas varan tillbaka till dig och fraktkostnaden debiteras.

4.5 Avbeställning av specialbeställningar

• Avbeställning av påbörjat tryck medför en hanteringsavgift på 499 kr.

4.6 Konsumenträtt & Tvister

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer vid tvister.

5. Öppet köp & Ångerrätt

5.1 Öppet köp

✅ 14 dagars öppet köp från beställningsdatum.
❌ Gäller ej för specialbeställningar.

🔹 Returfraktkostnad:

• Posters: 79 kr
• Övriga paket: 379 kr

💰 Återbetalning sker enligt vald betalningsmetod:

• Faktura: Makuleras eller återbetalas via Klarna.
• Kortbetalning: Återbetalas via Klarna.

5.2 Ångerrätt

🔹 14 dagars ångerrätt från mottagandet av beställningen.
🔹 Retursedel måste köpas av kund.
🔹 Återbetalning sker senast 14 dagar efter att vi mottagit varan.

Återbetalningen kommer att genomföras så snart som möjligt och senast inom 14 dagar från det att vi mottagit ditt meddelande om att du ångrat ditt köp. Vi förbehåller oss dock rätten att vänta med återbetalningen tills vi har fått varan i retur eller tills du har tillhandahållit bevis på att varan har skickats tillbaka, beroende på vilket som sker först.

6. Reklamationsrätt

🔹 3 års reklamationsrätt enligt svensk lag.
🔹 Reklamation ska anmälas inom 2 månader från upptäckt via support@artmyhome.se.
🔹 Vi följer beslut från ARN och EU:s ODR-plattform vid tvister.

7. Garanti

🔹 6 månaders garanti på alla produkter.
❌ Skador orsakade av yttre påverkan täcks ej.
🔹 För att reklamera, maila support@artmyhome.se med ordernummer och bilder.

8. Upphovsrätt & Användaransvar

🎨 Uppladdade bilder:

• Du bekräftar att du har upphovsrätt eller tillstånd att använda bilder du laddar upp.
• ArtMyHome.se äger inte rätten till uppladdade bilder.

8.1 Användarkonto & Säkerhet

• Ditt konto är personligt och lösenord får ej delas.
• Vi förbehåller oss rätten att stänga konton vid misstanke om missbruk.
• Ej uthämtade paket debiteras med 399 kr i administrativa kostnader.

9. Ändringar av villkor

Vi kan uppdatera dessa köpevillkor vid behov. Eventuella ändringar publiceras på vår webbplats och gäller från det att de träder i kraft.

10. Tvister & Tillämplig lag

Vid tvist kan du vända dig till:

🔹 ARN (Allmänna reklamationsnämnden): www.arn.se
🔹 EU:s ODR-plattform: ec.europa.eu/consumers/odr

Vi följer ARN:s beslut vid eventuella tvister.

11. Copyright

Innehållet på ArtMyHome.se (inklusive texter, bilder och design) skyddas av upphovsrättslagar och får ej kopieras utan tillstånd.

12. Företagsinformation

📌 Home decor & Arts Nordic AB
📌 Org.nr: 559529-3571
📌 Adress: Fagerfjäll 94, 471 98 Fagerfjäll
📌 E-post: support@artmyhome.se